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Konto und Daten löschen

JCH Messenger – Anleitung zur Löschung deines Kontos und deiner Daten

App-Name und Entwickler

App: JCH Messenger
Paketname: com.jch.jch_messenger (Android), com.jch.jchMessenger (iOS)
Entwickler: Joachim Christof Huben
Kontakt: mail@jch-technologies.de

Löschung direkt in der App (empfohlen)

Die Löschung erfolgt sofort. Du wirst aus allen Räumen entfernt und automatisch abgemeldet.

Löschung per E-Mail (falls kein App-Zugang mehr möglich)

Falls du keinen Zugang mehr zu deinem Konto hast (z.B. Passwort vergessen, Gerät verloren), kannst du die Löschung per E-Mail beantragen:

An: mail@jch-technologies.de
Betreff: Kontolöschung JCH Messenger
Inhalt: Dein Nutzername (z.B. @beispiel:messenger.jch-technologies.de) und ein kurzer Hinweis, dass du dein Konto löschen möchtest

Zur Identitätsprüfung kannst du gebeten werden, die Anfrage von einer in deinem Konto hinterlegten E-Mail-Adresse zu senden. Die Löschung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang deiner Anfrage.

Welche Daten werden gelöscht?

Sofort und unwiderruflich gelöscht:

• Dein Konto (Benutzername, Passwort-Hash)
• Dein Profil (Anzeigename, Profilbild)
• Deine Geräte-Sitzungen und Push-Notification-Tokens
• Deine persönlichen Einstellungen (Themes, Sticker, Bevorzugte Räume)
• Deine Kontaktliste (innerhalb der App)
• Eigene Inhalte in privaten 1:1-Räumen, an denen nur du beteiligt warst
• Deine Verifikations-Daten für den Anti-Bot-Schutz (App-Attest- bzw. Play-Integrity-Hashes)

Welche Daten bleiben technisch erhalten?

Nicht gelöscht:

• Nachrichten, die du in Gruppenräumen oder Communities mit anderen Nutzern gesendet hast. Diese sind Teil der Raum-Historie und werden aus technischen Gründen bei den anderen Raum-Teilnehmern weiterhin angezeigt – allerdings ohne Zuordnung zu deinem (jetzt gelöschten) Konto. Der Anzeigename wird durch eine anonymisierte Kennung ersetzt.
• Verschlüsselte Medien-Anhänge (Bilder, Videos, Audio-Nachrichten), die du in solchen Räumen geteilt hast. Auch diese verbleiben verschlüsselt im Medien-Speicher des Servers, sind aber nicht mehr deinem Konto zugeordnet.

Diese Beschränkung folgt aus dem dezentralen Design von Matrix-basierten Messengern: Was du in einen geteilten Raum geschrieben hast, ist Teil der Konversation der anderen Teilnehmer und kann nicht rückwirkend zurückgenommen werden – ähnlich wie eine Nachricht in einer Gruppen-Chatkonversation.

Aufbewahrung von Backup-Daten

Server-seitige Datenbank-Backups, die routinemäßig zur Wiederherstellung im Notfall erstellt werden, können gelöschte Konten für maximal 30 Tage nach der Löschung enthalten. Diese Backups werden nach Ablauf dieser Frist automatisch überschrieben.

Backups werden nicht aktiv durchsucht oder ausgewertet und dienen ausschließlich der technischen Notfallwiederherstellung.

Keine Weitergabe an Dritte

Da JCH Messenger eine geschlossene Plattform ist und keine Daten mit Drittanbietern teilt (weder Werbenetzwerke, noch Analytics-Provider, noch Cloud-Speicher außerhalb des eigenen Servers), müssen bei einer Löschung auch keine Drittanbieter informiert werden. Deine Daten befänden sich ausschließlich auf dem Server, der von Joachim Christof Huben betrieben wird.

Fragen?

Bei Fragen zur Löschung oder zum Umgang mit deinen Daten kontaktiere uns unter mail@jch-technologies.de.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Stand: April 2026 | Übersicht | Datenschutz | Impressum